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Travel & Touristik

Lufthansa City Center

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Wussten Sie schon...

…dass die Bahn ihren Roboter Franny im Kundenservice testet, zunächst am Frankfurter Flughafen, ab Juni im Berliner Hauptbahnhof. Dort soll Franny seine Alltagstauglichkeit beweisen, das Servicepersonal entlasten und Fahrgästen einfache Fragen beantworten. Etwa, wann der nächste Zug nach Hannover geht – und das in neun Sprachen.

 

Zertifizierungen

  • Beste Kundenberatung – Handelsblatt
  • Bester Mittelstands Dienstleister – WirtschaftsWoche